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要知道我們是為了誰去做創(chuàng)意
作者:劉永炬 時(shí)間:2007-11-2 字體:[大] [中] [小]
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做創(chuàng)意的時(shí)候,我們要去體會(huì)企業(yè)的產(chǎn)品內(nèi)涵。
如果我們不去詳細(xì)地了解產(chǎn)品而隨便地把廣告創(chuàng)意出來,那么消費(fèi)者是不愿意接受的。因此,一個(gè)廣告創(chuàng)意人員,必須要去了解企業(yè)的營銷行為,去了解市場(chǎng),換句話說就是,我們要去了解自己是在為誰去做創(chuàng)意。
一個(gè)二十多歲的人,要去體會(huì)一個(gè)五十多歲人的心理感受是很難的,這時(shí)我們就需要去了解和體會(huì)。了解則需要掌握更多的綜合知識(shí),我們就只能去學(xué)習(xí)了。
我們現(xiàn)在的一些創(chuàng)意人員,喜歡平鋪直敘地去表現(xiàn)一些東西,一般不去了解人們內(nèi)心的感受和想法。因此,很多廣告創(chuàng)意并沒有真正和消費(fèi)者產(chǎn)生情感共鳴。它好比我們要一個(gè)十八歲的中學(xué)生,去完成一款可口可樂廣告的創(chuàng)意,一樣是很難做到的。他利用自身的思維和行為,那么就可能做出一個(gè)很好的創(chuàng)意,因?yàn)樗膶?duì)象正好是自己最熟悉的同齡人?墒,如果我們才二十歲,沒有經(jīng)歷過三十歲、四十歲的人的那種生活,也就無法體會(huì)那些具有一定品味的產(chǎn)品的內(nèi)涵。
其實(shí),我們現(xiàn)在看到有些人做的創(chuàng)意,根本就體現(xiàn)不出企業(yè)真正需要的東西來。
這是多方面因素造成的。
另外,當(dāng)我們有了生活的閱歷之后,還要時(shí)刻與時(shí)代的發(fā)展潮流保持同步。
有些人說對(duì)這個(gè)現(xiàn)象看不慣,那個(gè)現(xiàn)象也看不慣,而他說自己的創(chuàng)意好,卻僅僅憑嘴說是沒有人會(huì)相信的。比如看見有人抽煙,但你不抽煙,而且非常討厭聞到煙味。那么,作為一個(gè)創(chuàng)意人員你怎么去構(gòu)思別人抽煙時(shí)候的感覺呢?如果你說我討厭這種行為,我討厭那種行為,那么你就不會(huì)有好的創(chuàng)意出來,因?yàn)槟愫芸赡芫筒贿m合做廣告創(chuàng)意人員。廣告創(chuàng)意人員永遠(yuǎn)都是從消費(fèi)者的角度去思考的。
廣告創(chuàng)意應(yīng)該是符合營銷,符合市場(chǎng)的。符合市場(chǎng),也就是說要符合消費(fèi)者心理接受能力。其實(shí),我們自己的任何一種創(chuàng)意,以及所有的創(chuàng)意行為,統(tǒng)統(tǒng)不重要,重要的是,我們創(chuàng)意的過程和得到的結(jié)果是不是真正能夠打入到消費(fèi)者的心理中去,而且就是他所需要的。
我們現(xiàn)在有的企業(yè)經(jīng)常自己來評(píng)估創(chuàng)意,這是一個(gè)很有意思的現(xiàn)象,是一種標(biāo)準(zhǔn)的“外行指導(dǎo)內(nèi)行”的行為。
有些時(shí)候廣告公司提供創(chuàng)意后,企業(yè)很多人都會(huì)發(fā)表意見。有的人說你這句話應(yīng)該用形容詞,那句話應(yīng)該用動(dòng)詞,其實(shí)挑的都不是真正的毛。凰麄儾皇钦剰V告的整體感覺是什么,消費(fèi)者認(rèn)同不認(rèn)同,也不去研究消費(fèi)者到底需要什么的廣告。甚至有的企業(yè)會(huì)說,我就要兩頭牛“咚”一聲撞在一起的感覺,你就給我做這個(gè)吧。面對(duì)著企業(yè)這樣的要求,只求業(yè)務(wù)的廣告公司只能答應(yīng)了,但是廣告做出來以后并沒有多好的效果,企業(yè)就會(huì)怪罪廣告公司。其實(shí),這個(gè)問題很大一部分的責(zé)任在于企業(yè),因?yàn)槠髽I(yè)完全忽視了自己的產(chǎn)品到底適合什么樣的廣告。
或許這些企業(yè)這么要求也沒有錯(cuò),因?yàn)樗麄兛磩e人的廣告是這么有力度,有震撼力,容易被記住。但是千萬不要忘了,你的產(chǎn)品不是賣給你的,也許你所處的階段根本就不是你看到的那個(gè)階段,而且消費(fèi)者所處的視角又和你根本不一樣。
還有些企業(yè),他們要求廣告公司和策劃公司幫他們來做創(chuàng)意的時(shí)候,自己都不知道自己要什么,然后說你們自己去想吧,想完之后做出來我再挑。那么最后挑出來的廣告是哪些呢?就是老板能夠記住的那個(gè)。另外,一家公司里面有一個(gè)總裁,幾個(gè)副總裁,再加上幾個(gè)經(jīng)理和幾個(gè)總監(jiān),年齡和文化層次不同,想法和觀念自然也會(huì)不同,這樣的話就可能永遠(yuǎn)無法達(dá)成共識(shí)。所以,我們要讓企業(yè)的人放下自身的固有觀念去理解我們也是非常難的。
目前市場(chǎng)上有些要求做廣告創(chuàng)意的人中,一些人覺得,我做廣告創(chuàng)意,就是要符合客戶,客戶是上帝,只要客戶滿意就可以了。其實(shí),這些人忽視了廣告最應(yīng)該符合的是消費(fèi)者,而不是客戶。因?yàn)橹挥形覀兊膹V告創(chuàng)意符合消費(fèi)者的時(shí)候,才能幫客戶賺錢;但是如果不符合消費(fèi)者,而一味地迎合客戶的話,那么這個(gè)創(chuàng)意往往效果會(huì)很差。
所以,不管廣告多么好,創(chuàng)意多么有價(jià)值,我們都需要站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上去看廣告,只有消費(fèi)者才是創(chuàng)意之母,能打動(dòng)消費(fèi)者的廣告才算有效,其創(chuàng)意才有價(jià)值。那么,消費(fèi)者需要的是什么呢?以納愛斯為例,其洗衣粉廣告主打情感牌,當(dāng)初其廣告“下崗篇”,以情感為重點(diǎn),獲得了空前的成功;但同樣是情感廣告,納愛斯的“后媽篇”卻收效甚微。這告訴我們,在重視情感的中國消費(fèi)者中,廣告創(chuàng)意可以在某一點(diǎn)上成功,也可能在某一點(diǎn)上摔跟頭。
我們只有從廣大消費(fèi)者的切身利益出發(fā),設(shè)身處地為消費(fèi)者考慮問題,才能有效調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的潛在力量,吸引購買欲望,因?yàn)槲乙欢ㄊ菫橄M(fèi)者去做創(chuàng)意的。
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